一、在线开通前的准备工作
办理广电宽带前需准备身份证原件、可接收短信的手机号码以及安装地址的房产证明。建议提前确认所在小区是否已覆盖广电光纤网络，可通过官网覆盖查询工具验证。
二、官网办理入口说明
登录广电网络官方营业厅（www.example.com），在首页顶部导航栏选择「宽带办理」入口。新用户需点击「立即开通」按钮进入注册页面，已注册用户可直接登录。
三、实名认证操作步骤
- 上传身份证正反面扫描件
- 进行人脸动态识别验证
- 填写联系信息并接收验证码
四、套餐选择与合同签订
系统将根据用户地址推荐可用套餐，选择带宽规格时需注意：
- 家庭用户建议选择100M及以上套餐
- 合约期通常为12/24个月可选
- 需勾选电子版服务协议
五、在线支付与激活指引
完成支付后系统将发送安装预约短信，工作人员将在48小时内联系确认具体安装时间。设备激活需在装机完成后通过「广电管家」APP扫描光猫二维码完成。
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