一、开通前准备
请提前准备好以下材料:
- 身份证原件(需在有效期内)
- 安装地址的详细门牌号
- 支持在线支付的银行卡或支付宝/微信
二、登录官网
访问广电宽带官方网站,点击首页顶部的“在线办理”按钮,新用户需先完成账号注册。
- 输入手机号码获取验证码
- 设置8-16位包含字母数字的密码
- 勾选《用户服务协议》完成注册
三、选择套餐
在套餐选择页面:
- 根据家庭人数选择100M/300M/500M带宽
- 勾选是否需要路由器等增值服务
- 确认合约期(12/24个月可选)
四、填写信息
准确填写安装地址和联系方式:
- 选择省市区三级行政区域
- 输入街道门牌号至具体房间号
- 预留两个有效联系电话
五、在线支付
系统生成订单后,需在30分钟内完成支付:
- 选择支付方式(银行卡/第三方支付)
- 确认支付金额包含初装费、设备押金
- 保存电子发票至手机
六、开通确认
支付成功后:
- 24小时内收到装机师傅预约短信
- 通过官网”订单查询”确认办理进度
- 安装完成后进行网速测试
通过以上六个步骤即可完成广电宽带在线开通。整个流程支持全电子化操作,工作日18点前提交的订单当天即可安排安装,如遇问题可随时联系在线客服获取实时支持。
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