一、退款条件说明
用户需满足以下条件方可申请首充费用及余额退款：
- 流量卡处于未激活或已注销状态
- 首充金额未参与优惠活动
- 账户无欠费及合约限制
二、线上申请流程
通过中国联通官方渠道办理退款的步骤：
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「服务-我的订单」页面
- 选择需要退款的充值记录
- 提交退款申请并上传凭证
三、线下营业厅办理
携带以下材料至联通自营营业厅：
- 本人有效身份证件原件
- 流量卡实体卡片
- 充值支付凭证
四、退款注意事项
申请退款时需特别注意：
- 优惠套餐部分金额不可退
- 到账时间为3-15个工作日
- 跨省办理需额外手续费
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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