申请前准备
申请常州电信宽带前需确认以下信息：
- 有效身份证件（居民身份证或护照）
- 安装地址的详细门牌号及所属区域
- 选择适合的宽带套餐（如300M、500M或千兆）
线上申请步骤
通过电信官网或APP申请的操作流程：
- 登录“中国电信江苏网上营业厅”
- 选择“宽带专区”并定位常州市
- 填写地址信息并在线验证覆盖范围
- 提交身份证照片及联系方式
- 在线支付费用并预约安装时间
线下办理方式
常州地区支持以下线下服务网点：
- 天宁区电信大厦营业厅
- 新北区通江中路服务点
- 武进区花园街社区服务站
安装与激活
工程师上门安装流程包括：
- 现场核实用户身份信息
- 进行光纤线路布设
- 调试光猫和路由器设备
- 完成网络测速并签字确认
注意事项
用户需特别注意：
- 保留好业务受理单及发票
- 合约期内提前解约需支付违约金
- 迁移地址需提前3个工作日申请
常州电信宽带提供线上线下多种申请渠道，用户可根据需求选择便捷方式。建议提前确认套餐资费及覆盖范围，安装过程中配合工程师完成网络调试，即可快速享受高速网络服务。
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