什么是话费转移
广电流量卡话费转移是指将当前卡内剩余的话费或流量资源，通过官方渠道转移至另一张指定卡片的功能。该功能适用于用户更换号码或合并账户资源的需求。
转移前的准备
在进行转移操作前，需确保以下条件：
- 原卡与目标卡均为广电实名认证用户
- 原卡账户无欠费或合约限制
- 已下载并登录“中国广电”官方APP
操作步骤详解
- 打开广电APP，进入“我的账户”页面
- 选择“话费管理”-“资源转移”功能
- 输入目标卡号并验证身份信息
- 确认转移金额或流量数值
- 提交申请并等待系统审核（通常1小时内完成）
注意事项
- 每月仅可操作一次话费转移
- 定向流量包不可转移
- 转移后原卡将自动停机
常见问题解答
问：转移失败如何处理？
答：可致电广电客服10099查询失败原因，常见问题包括目标卡状态异常或系统延迟。
通过官方APP完成话费转移操作安全便捷，但需注意账户状态及转移限制。建议操作前仔细阅读服务协议，或通过在线客服确认具体规则。
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