首充费用能否退还
根据中国联通官方政策，新办理的流量卡首次充值费用在特定条件下可申请退还。用户需满足未激活使用、套餐未生效或存在业务办理错误等情形，方可启动退款流程。
退款基本条件
- 充值后15个自然日内未激活使用
- 套餐尚未开始计费周期
- 系统显示充值失败但已扣款
- 营业员操作失误导致的重复充值
线上退款操作流程
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「投诉与退费」模块
- 上传充值凭证与身份证照片
- 填写退款原因说明并提交申请
线下营业厅办理
携带本人身份证原件及充值凭证，前往联通自有营业厅办理异常充值核查。工作人员将在3个工作日内完成系统验证，通过后原路退回充值款项。
注意事项
已参与首充优惠活动的用户需退还赠品后方可申请，退款到账时间一般为7-15个工作日。特殊促销套餐可能存在差异化退款政策，建议办理前详询客服。
联通流量卡首充费用在符合官方规定条件时可申请退还，用户可通过线上线下多种渠道办理。建议保留完整充值记录，并在规定时效内提交申请以确保退款成功率。
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