一、线下营业厅办理
常州市民可选择就近的电信官方营业厅办理宽带业务，以下为部分主要网点：
| 名称 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 天宁区中心营业厅 | 天宁区延陵中路200号 | 9:00-18:00 |
| 武进区新城营业厅 | 武进区湖塘花园街58号 | 8:30-17:30 |
二、线上官方渠道申请
通过以下途径可在线提交申请：
- 电信官网“宽带报装”页面
- “中国电信江苏客服”微信公众号
- 电信营业厅APP“服务-宽带预约”模块
三、所需材料清单
办理时需准备：
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租房合同
- 预留联系方式（手机号码）
四、办理流程说明
标准办理步骤：
- 选择套餐并提交申请
- 等待工作人员上门勘测
- 签订服务协议
- 安装调试及验收
五、常见问题解答
Q：新装宽带需要多久完成？
A：通常提交申请后3个工作日内完成安装。
Q：周末能否办理业务？
A：主要营业厅周末正常营业，建议提前电话确认。
常州电信宽带开通可通过线上线下多种渠道办理，建议提前准备材料并预约时段以提高效率。如有特殊需求，可拨打10000客服热线咨询。
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