所需准备材料
办理宽带移机业务需准备以下材料：
- 申请人有效身份证原件及复印件
- 原宽带安装地址的户主身份证明
- 联通宽带业务合同编号
- 新安装地址的详细门牌信息
线上办理步骤
- 登录联通网上营业厅或手机APP
- 进入「业务办理」-「宽带移机」页面
- 填写原宽带账号和新安装地址信息
- 上传身份证正反面扫描件
- 提交申请并支付移机费用（100元）
线下办理流程
携带所需材料至营业厅办理：
- 取号排队等候服务
- 填写《宽带移机申请表》
- 工作人员核验材料
- 确认新地址网络覆盖情况
- 缴纳移机费用
注意事项
移机过程中需注意：
- 新地址需在同城且属联通覆盖范围
- 移机期间可能出现2-4小时断网
- 原光猫设备需保持完好
- 工作日上午申请可优先安排
通过线上或线下渠道均可完成宽带移机，建议提前3个工作日申请。办理时需确保新地址具备网络资源，并准备好完整的证件材料。移机成功后技术人员将上门调试，建议用户现场配合验收。
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