安装前准备
办理广电宽带业务需提前准备身份证件、房产证明及联系方式。建议提前致电当地广电营业厅确认服务覆盖范围，技术人员将在预约时段上门安装。
安装步骤
- 确认入户线路接入点
- 安装光纤调制解调器
- 配置无线网络参数
- 测试网络连通性
设备连接指南
标准安装包含以下设备：
- 广电专用光猫
- 电源适配器
- 3米光纤跳线
- 用户操作手册
取消服务流程
注销服务需携带设备至营业厅办理：
- 通过客服热线预约注销
- 归还全部租赁设备
- 结清未付费用
- 获取服务终止确认单
常见问题
停机保号业务需每月缴纳基础维护费，合约期内提前解约可能产生违约金。设备损坏需按价赔偿，建议保留安装凭证至少两年。
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