一、安装前准备
确认居住区域覆盖广电网络服务，准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预留联系电话
二、申请流程
- 登录广电营业厅官网选择套餐
- 填写安装地址和联系方式
- 预约上门安装时间
三、设备安装步骤
技术人员上门后将进行以下操作：
- 检查入户光纤接口
- 安装光调制解调器
- 配置路由器参数
四、网络连接测试
完成安装后需进行：
- 有线网络速度测试
- 无线信号强度检测
- 多设备并发测试
五、常见问题处理
遇到连接故障时：
- 重启光猫和路由器
- 检查光纤接口是否松动
- 联系客服95788获取支持
通过规范化的安装流程和定期设备维护，广电宽带可为用户提供稳定的网络服务。建议保存好安装验收单以备后续维保使用。
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