安装前准备
在安装广电宽带前，需确认以下事项：
- 确认居住地址在广电网络覆盖范围内
- 准备身份证原件及复印件
- 检查室内有线电视接口是否完好
预约安装流程
通过官方渠道完成服务预约：
- 拨打客服热线96123选择人工服务
- 提供地址信息与身份证明
- 预约具体上门安装时间
设备连接步骤
技术人员上门后将进行以下操作：
- 安装EOC终端设备
- 连接有线电视同轴电缆
- 配置无线路由器参数
网络调试与测试
完成物理连接后需进行网络验证：
- 使用网线直连测试基础网速
- 检测无线信号覆盖强度
- 指导用户修改初始密码
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