收费标准与计费周期
广东联通宽带维护费采用统一资费标准,按自然月计收。基础维护服务费包含在宽带套餐内,增值服务需另行付费:
- 光纤宽带用户:10元/月(含在套餐费用)
- 企业专线用户:30-100元/月(按带宽分级)
- 上门服务费:50元/次(非设备故障情形)
维护服务包含内容
基础维护服务涵盖以下保障项目:
- 线路故障排查与修复
- 光猫/路由器基础调试
- 网络质量监测优化
增值服务包含设备更换、布线改造等个性化需求。
最新资费调整政策
2023年第三季度起实施新规:
项目 | 原价 | 现价 |
---|---|---|
夜间紧急服务 | 80元 | 60元 |
企业专线维护 | 50元起 | 30元起 |
同步推出老用户续费减免20%的优惠政策,有效期至2024年底。
自助查询与缴费方式
用户可通过以下渠道办理业务:
- 联通营业厅APP「服务-我的账单」
- 微信公众号「广东联通」在线客服
- 拨打10010按3号键自助查询
结论说明
广东联通宽带维护费采取透明化收费机制,建议用户定期通过官方渠道核对账单明细。最新资费调整着重降低企业用户成本,个人用户可关注季度促销活动获取更多优惠。
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