服务号码与基础信息
常州电信宽带官方服务热线为：10000。用户可直接拨打该号码咨询宽带业务、故障报修及资费查询等服务。
服务时间：每日7:00-22:00（全年无休）
官网查询步骤
手机APP查询方法
通过”电信营业厅”APP查询：
- 下载安装最新版官方APP
- 绑定宽带账号后点击”自助服务”
- 选择”宽带信息”查看详情
线下营业厅查询
天宁区旗舰店：常州市天宁区延陵中路888号
新北区服务中心：新北区通江中路398号
通过多种渠道均可快速查询常州电信宽带服务信息，推荐优先使用官方APP或在线客服获取实时数据，线下查询建议提前致电确认营业时间。
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