一、办理条件确认
办理宽带解绑前需确认:合约期已满且无欠费记录,设备(光猫、机顶盒等)需保持完好。若合约未到期,需按协议支付违约金。
二、准备必要材料
- 机主身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或服务合同
- 设备归还清单(含光猫、电源适配器等)
三、办理流程说明
- 通过联通APP预约解绑服务
- 携带材料至指定营业厅办理
- 工作人员核验设备完整性
- 签署终止服务协议
四、注意事项提醒
建议提前3个工作日申请解绑,设备缺失将扣除押金。解绑后保留原号码需单独申请,宽带账号即时停用。
五、常见问题解答
剩余合约期 | 违约金比例 |
---|---|
≤6个月 | 30% |
>6个月 | 50% |
办理宽带解绑需提前准备材料并了解合约状态,建议通过官方渠道确认最新政策,避免因信息误差导致办理延误。
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