政策背景
根据工信部《关于规范电信服务协议有关事项的通知》，运营商自2019年起需向用户提供基础套餐流量当月不清零服务，但具体结转规则由企业自行制定。
运营商对比
- 中国移动：可结转3个月，仅限基础套餐流量
- 中国联通：单月全额结转，不可累积使用
- 中国电信：需开通流量银行服务
| 运营商 | 有效期 | 限制条件 |
|---|---|---|
| 移动 | 3个月 | 不含赠送流量 |
| 联通 | 次月底 | 需主动申请 |
结转操作说明
- 登录运营商手机营业厅APP
- 进入”流量管家”服务模块
- 勾选需要结转的流量包
- 确认结转有效期说明
常见问题
Q：所有类型流量都能结转吗？
A：赠送流量、夜间专属流量等特殊类型通常不可结转。
Q：结转流量使用优先级？
A：一般优先消耗当月流量，次月使用结转部分。
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