方法一：短信查询
发送特定指令至电信服务号：
- 编辑短信内容
CXLL - 发送至
10001 - 等待系统回复剩余流量信息
方法二：手机APP查询
通过「中国电信」官方APP操作：
- 打开APP并登录账户
- 进入「我的套餐」页面
- 查看「流量使用详情」板块
方法三：官方网站查询
登录中国电信网上营业厅：
- 访问
www.189.cn - 进入「个人中心」页面
- 选择「流量查询」服务项
方法四：客服电话查询
拨打客服热线获取信息：
- 直接拨打
10000 - 根据语音提示选择查询服务
- 按
1号键获取流量信息
常见问题解答
典型问题处理方案：
- 确认手机信号正常
- 检查是否开通查询权限
- 重启设备后重试操作
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