基础设施投入不足
甘肃地形复杂导致基站建设成本高企，偏远地区仍存在信号盲区。电信运营商在5G基站部署进度明显落后于东部省份，现有4G网络承载压力持续加大。
- 2023年甘肃省5G覆盖率仅为62%
- 农村地区平均下载速率不足20Mbps
用户基数快速增长
疫情期间线上需求激增，流量卡用户数量年增长率达45%。网络扩容速度未能匹配用户增长，导致人均带宽资源被严重稀释。
| 季度 | 新增用户 |
|---|---|
| Q1 | 12万 |
| Q2 | 18万 |
维护成本高昂
高原地区基站运维成本较平原地区高出3倍以上，极端天气导致的设备故障率居高不下，影响网络优化进度。
- 电力供应不稳定
- 专业技术人员短缺
- 设备运输困难
技术升级滞后
SDN/NFV等新型网络架构部署缓慢，传统网络设备难以实现智能调度。核心网升级项目因资金问题多次延期。
用户反馈机制不畅
投诉处理平均周期长达72小时，网络质量监测数据未完全公开，用户真实体验与运营商统计数据存在偏差。
解决甘肃电信网速问题需多方协同：政府加大基建补贴、运营商优化资源配置、用户理性选择套餐。建议建立网络质量公开平台，推动服务质量透明化。
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