1. 确认欠费状态
若移动卡流量突然中断，请先通过以下方式确认是否欠费：
- 登录移动官方APP查看账户余额
- 拨打10086查询实时话费
- 接收短信通知（欠费后通常会收到提醒）
2. 快速充值恢复流量
确认欠费后，立即充值即可自动恢复流量服务：
- 通过微信/支付宝搜索“中国移动”完成缴费
- 使用移动APP的“快速充值”功能
- 线下便利店购买充值卡进行充值
3. 重启设备或重设APN
充值后若流量未恢复，尝试以下操作：
- 关闭手机飞行模式10秒后关闭
- 进入网络设置重置APN为默认
- 彻底重启手机设备
4. 联系客服处理异常
若上述方法无效，请立即联系客服：
| 联系方式 | 操作说明 |
|---|---|
| 10086热线 | 按语音提示转人工服务 |
| 在线客服 | 通过移动APP“我的客服”入口 |
欠费导致的流量中断可通过“查询-充值-重启”三步快速解决。若遇系统延迟，建议等待5-10分钟或联系客服核查账户状态，通常能在1小时内恢复服务。
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