一、申请方式与材料准备
用户可通过广东联通官网、营业厅或客服热线申请松岗宽带安装，需提供以下材料：
- 有效身份证件原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 安装地址的详细联系方式
二、安装流程时间表
从提交申请到完成安装的标准流程如下：
- 申请审核（1个工作日）
- 资源核查（2-3个工作日）
- 施工预约（1-2个工作日）
- 上门安装（预约后24小时内）
三、高峰期等待时间说明
在开学季或节假日等高峰期，整体流程可能延长至7-10个工作日。建议用户提前规划安装时间，避开以下高峰时段：
- 每年8-9月开学季
- 春节前后返乡潮
- 电商大促活动期间
四、进度查询与加急服务
用户可通过以下方式查询安装进度：
- 拨打10010客服热线
- 登录联通手机APP查看工单状态
- 联系专属客户经理确认
如需加急安装，可申请付费优先服务，最快可缩短至3个工作日完成。
广东联通松岗宽带安装标准周期为5-7个工作日，实际时间受材料完整度、网络资源覆盖情况及用户配合度影响。建议提前准备所需文件并错峰申请，安装前保持通讯畅通以提升效率。
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