开通前准备
确认您所在区域已覆盖广电宽带网络，并准备以下材料：
- 有效身份证件原件
- 宽带开户协议编号
- 支持HDMI接口的电视机
办理方式选择
广电提供三种开通渠道：
- 微信公众号在线办理
- 营业厅现场申请
- 客服热线人工服务
机顶盒安装步骤
收到广电专用机顶盒后，请按以下顺序操作：
- 将网线接入机顶盒WAN口
- 通过HDMI线连接电视机
- 接通电源并启动设备
频道调试方法
完成硬件连接后需进行信号调试：
- 按遥控器”设置”键进入系统菜单
- 选择”自动搜台”功能
- 等待完成频道列表更新
常见问题处理
| 代码 | 解决方案 |
|---|---|
| E001 | 检查网络连接 |
| E205 | 重启机顶盒 |
通过以上步骤即可完成广电宽带直播电视服务开通，建议定期检查系统更新以获得最佳观看体验。如遇复杂问题，请及时联系当地广电营业厅获取技术支持。
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