检查网络连接
激活过程中需保持稳定的网络环境。建议:
- 切换至4G/5G蜂窝网络
- 关闭VPN或代理工具
- 重启路由器后重试
验证身份信息
常见信息录入错误包括:
- 身份证有效期过期
- 姓名与证件不一致
- 证件照片模糊
重启设备与卡片
当遇到系统延迟时,请依次执行:
- 取出SIM卡等待30秒
- 重启智能手机
- 重新插入SIM卡
联系客服支持
若问题仍未解决,可通过以下渠道反馈:
- B站客服热线:95017转3
- 中国联通APP在线客服
- 线下营业厅查询
大多数激活问题可通过基础排查解决,建议优先检查网络与信息准确性。若遇到系统级故障,及时联系运营商获取专业支持。
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