一、开通前准备
用户需准备身份证原件、房产证明或租赁合同，确认安装地址是否在广电网络覆盖范围内。建议提前通过官网或客服热线查询服务区域。
二、申请方式选择
可通过以下三种渠道办理：
- 线上官网自助申请
- 营业厅现场办理
- 客服电话预约登记
三、预约安装流程
成功提交申请后，工作人员将在24小时内联系确认安装时间。具体步骤：
- 核对用户基本信息
- 确认入户布线方案
- 预约具体时间段
四、费用标准说明
| 套餐类型 | 带宽 | 首年费用 |
|---|---|---|
| 基础版 | 100M | ￥480 |
| 尊享版 | 300M | ￥680 |
五、设备调试步骤
安装完成后需进行网络配置：
- 连接光猫电源
- 设置WiFi名称密码
- 测试网络连通性
六、注意事项
开通后保留好业务受理单，建议首次使用进行网速测试。若出现线路故障可拨打96296报修，维修人员将在4小时内响应。
广电宽带开通流程规范便捷，用户通过线上/线下渠道均可快速办理。建议提前了解资费政策并确认住宅网络条件，安装后及时进行网络质量检测确保使用体验。
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