故障报修电话
- 7×24小时故障专线：10010-3
- 本地维修中心：0839-3561888
常见故障类型
以下情况建议优先电话报修：
- 宽带完全断网超过10分钟
- 光猫信号灯持续红色告警
- 网速持续低于签约带宽50%
自助排障指南
简易故障处理步骤：
- 重启光猫和路由器
- 检查光纤接口是否松动
- 测试电脑直连光猫
其他联系方式
线上服务渠道：
- 联通手机营业厅APP
- 微信公众号”中国联通微厅”
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