办理条件与准备
用户需满足以下条件方可申请异地办理：
- 原宽带账户无欠费记录
- 提供有效身份证件原件
- 新住址在广电网络覆盖范围内
线上办理流程
- 登录广电网上营业厅
- 选择「异地迁移」服务
- 填写新旧地址信息
- 上传证件电子版
- 支付迁移费用
线下营业厅办理
携带身份证至就近营业厅，按以下步骤办理：
- 领取业务申请表
- 提交地址证明文件
- 签订服务变更协议
- 预约安装时间
费用标准说明
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 迁移服务费 | 100元 |
| 设备调试费 | 50元 |
| 跨省服务附加费 | 200元/次 |
注意事项
- 跨省迁移需提前5个工作日申请
- 原设备需完整归还
- 迁移期间宽带服务将暂停
通过线上/线下双渠道办理模式，广电宽带为用户提供便捷的异地迁移服务。建议提前确认新地址网络覆盖情况，合理规划办理时间以避免服务中断。
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