高频呼叫限制
根据重庆通信管理局最新规定，电销卡单日外呼次数上限调整为100次，同一号码24小时内不可重复拨打。若触发以下条件，系统将自动暂停服务：
- 单日呼出超限3次
- 连续3天达到阈值
- 被5个以上用户标记为骚扰
实名制与归属地要求
电销卡需完成企业实名认证，且注册地必须为重庆本地。个人用户禁止批量开卡，企业需提供：
- 营业执照复印件加盖公章
- 法定代表人身份证扫描件
- 电信业务使用承诺书
行业使用场景限制
禁止在金融理财、医疗保健等敏感行业使用电销卡进行营销。允许使用领域包括：
- 教育培训课程推广
- 电商平台会员服务
- 物流快递通知
投诉处理机制
企业须在24小时内响应投诉工单，建立黑名单过滤系统。三次有效投诉将触发：
- 首次警告并暂停服务3天
- 二次违规扣除保证金
- 三次违规注销电销资质
运营商监管措施
运营商需按月提交通话数据分析报告，重点监控：
- 异常时段集中呼叫（如凌晨时段）
- 相同话术重复率
- 主叫号码更换频率
结论：重庆电销卡新政通过技术手段强化合规管理，企业需建立完善的客户筛选机制和风险控制系统，建议接入运营商提供的AI外呼监测平台以确保业务连续性。
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