一、临沂罗庄区电信宽带安装前期准备
在申请电信宽带前，需确认以下事项：
- 确认所在区域属于罗庄区电信网络覆盖范围
- 准备有效身份证件（居民身份证/营业执照）
- 确认安装地址的详细门牌号及联系方式
二、线上预约与申请流程
可通过以下步骤完成线上申请：
- 登录中国电信山东网上营业厅
- 选择”宽带新装”服务并定位到罗庄区
- 填写个人信息及安装地址
- 选择宽带套餐并提交订单
三、线下办理与资料提交
罗庄区用户可选择以下实体网点办理：
- 罗庄区电信营业厅（湖北路与罗六路交汇处）
- 授权代理服务点（需确认电信官方授权标识）
办理时需携带身份证原件及复印件，签订服务协议。
四、安装人员上门服务流程
安装流程包含以下步骤：
- 预约成功后24小时内接听确认电话
- 技术人员按约定时间上门勘测线路
- 完成光纤布线及设备调试
- 现场测试网络速度并签字确认
五、常见问题解答
Q：安装需要多长时间？
A：普通家庭宽带安装通常需1-2小时。
Q：能否自主选择安装时间？
A：提交申请时可备注期望时段，电信将优先协调。
| 项目 | 费用标准 |
|---|---|
| 初装费 | 根据套餐减免 |
| 设备押金 | 光猫100元（可退还） |
结论：临沂罗庄区电信宽带安装流程已实现线上线下双通道办理，用户通过提前准备资料、选择合适办理方式，通常可在3个工作日内完成全流程。建议优先使用线上预约节省时间，安装后保留好服务协议以备查证。
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