设备兼容性验证
在开通服务前，请确认您的设备满足以下要求：
- 支持eSIM功能的智能手表或手机
- 操作系统版本需iOS 12.1/Android 8.0以上
- 设备未绑定其他运营商的eSIM服务
套餐选择指南
通过中国联通官方渠道查询可用套餐：
- 访问联通营业厅APP
- 进入「eSIM专区」
- 选择设备类型和使用场景
- 查看推荐套餐资费
线上开通步骤
完成身份验证后按流程操作：
- 扫描设备显示的二维码
- 上传身份证正反面照片
- 进行人脸识别验证
- 支付所选套餐费用
设备设置流程
开通成功后进行设备配置：
- 进入设备设置菜单选择「蜂窝网络」
- 扫描系统提供的配置二维码
- 等待运营商配置文件下载
- 重启设备激活服务
常见问题解答
典型问题解决方案：
- 信号不稳定：检查设备系统更新
- 无法联网：重启设备并重装配置文件
- 套餐续费：通过官方APP自动续约
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