一、查询流量使用情况
登录中国移动官方APP，依次点击：
- 「我的」-「套餐余量」
- 查看剩余流量数据
- 记录套餐到期时间
二、官方渠道申请方式
通过掌上营业厅申请免费流量包：
- APP首页搜索「流量加油包」
- 选择「免费体验流量」
- 完成身份验证领取
三、参加营销活动获取
关注官方渠道的限时活动：
- 签到7天领1GB
- 邀请好友得3GB
- 节假日专属流量包
四、客服人工申请流程
拨打10086转人工服务：
- 说明流量不足情况
- 询问可领取的应急流量
- 确认赠送流量有效期
五、积分兑换流量方法
使用移动积分兑换：
- 100积分兑换100MB
- 每月限兑3次
- 兑换后即时到账
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