一、准备工作
- 广电宽带网络已开通并正常连接
- 配备广电官方机顶盒（如使用电视直播服务）
- 智能电视或电脑设备连接同一局域网
二、通过机顶盒收看
标准操作流程如下：
- 使用HDMI线连接机顶盒与电视
- 开机后等待自动加载电子节目单
- 通过遥控器数字键切换频道
- 按「菜单」键可查看回放功能
三、智能电视端操作
新型智能电视可通过以下方式观看：
- 安装「广电智家」官方APP
- 在应用内绑定宽带账号
- 通过「直播」板块选择频道
四、电脑端观看方式
Windows/Mac用户操作步骤：
- 访问广电宽带门户网站
- 登录账号进入「视听服务」
- 选择「电视直播」分类
- 点击频道图标开始播放
五、常见问题解决
典型故障应对方案：
- 信号中断：检查网线连接状态
- 画面卡顿：重启路由器与机顶盒
- 频道缺失：联系客服刷新授权
广电宽带通过多终端支持为用户提供稳定的电视直播服务，建议优先使用官方机顶盒获得最佳体验，遇到技术问题时可通过官方客服渠道获取实时支持。
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