网络覆盖全面
常熟电信通过持续的基础设施建设，已完成全市98%以上住宅区的光纤到户改造。采用GPON技术的光纤网络具备以下特点：
- 千兆级接入能力
- 双向对称传输
- 128户并发不降速
光纤技术领先
部署的XGS-PON技术方案支持10Gbps下行速率，通过智能流量调度系统实现：
- 高峰期自动扩容
- 游戏专线通道保障
- 4K视频QoS优化
| 时段 | 平均下载(Mbps) | 抖动(ms) |
|---|---|---|
| 日间 | 298 | 5.2 |
| 晚间 | 285 | 6.8 |
服务质量保障
独创的”六维服务体系”包含：
- 30分钟响应机制
- 专业工程师上门
- 7×24小时监控
用户真实评价
根据第三方调研数据显示，用户满意度达到92.3%，主要优势集中在：
- 在线办公零卡顿
- 多设备同时流畅
- 游戏低延迟体验
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