线上缴费方式
用户可通过以下线上渠道完成宽带费用支付：
- 中国电信官方网站（www.189.cn）
- 微信公众号”中国电信江苏客服”
- 支付宝生活缴费模块
- 微信支付中的生活缴费服务
操作步骤：登录平台→选择宽带缴费→输入户号→核对信息→完成支付。
线下营业厅缴费
常熟地区共有12个实体营业网点支持现金/刷卡缴费：
- 前往最近的电信营业厅
- 向工作人员提供宽带账号
- 确认应缴金额
- 领取缴费凭证
银行代扣服务
办理自动代扣可享受每月账单自动划扣：
- 支持银行：工商银行、建设银行、农业银行
- 需携带身份证至银行柜台签约
- 每月5日自动扣款
手机客户端缴费
电信官方APP缴费流程：
- 下载”电信营业厅”APP
- 登录个人账户
- 进入”充值缴费”页面
- 选择宽带产品完成支付
注意事项
缴费时需特别注意：
- 确认户号与用户名一致
- 保留电子回单至少3个月
- 逾期缴费可能导致服务中断
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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