一、更名前的必要准备
办理广电宽带更名业务前，需准备以下材料：
- 原户主身份证原件及复印件
- 新户主身份证原件及复印件
- 有效宽带业务合同/受理单
- 近期缴费凭证（电子或纸质）
二、线上申请操作流程
通过广电官网办理更名的步骤：
- 登录广电网络网上营业厅
- 进入”业务办理”→”账户信息变更”
- 上传双方面证件扫描件
- 填写电子版更名申请表
- 等待3个工作日内审核结果
三、线下办理具体步骤
营业厅办理需遵循流程：
- 取号选择”业务变更”服务
- 填写纸质《用户信息变更申请表》
- 双方现场签署确认文件
- 领取新的业务受理单
四、注意事项与规范
关键注意事项包括：
- 原合同未到期需重新签订协议
- 套餐优惠可能随主体变更失效
- 需结清历史欠费才能办理
- 企业用户需提供营业执照副本
五、常见问题解答
高频问题处理方式：
- 他人代办需出示公证委托书
- 更名手续费一般为20-50元
- 新账户次日0点生效
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