一、联通宽带官方客服电话
广州用户可直接拨打联通24小时服务热线10010，根据语音提示选择「宽带业务」-「新装预约」，客服人员将协助登记安装需求并安排上门勘测。
二、官网在线查询方式
登录中国联通广东分公司官网（www.10010.com/gd），通过以下步骤查询：
- 首页点击「家庭宽带」专区
- 选择「新装宽带」服务
- 输入地址查询覆盖情况
- 填写预约信息并提交
三、线下营业厅办理流程
广州市内设有50+联通自有营业厅，办理宽带需携带：
- 本人身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 银行卡/现金支付费用
四、手机APP自助报装
下载「中国联通」APP，依次点击：
- 底部导航栏「服务」选项
- 选择「宽带」-「新装预约」
- 拍摄身份证完成实名认证
- 选择套餐并支付定金
五、常见问题解答
Q：安装需要多长时间？
A：提交申请后24小时内会有工程师联系，具备安装条件的3个工作日内完成装机。
Q：套餐费用如何计算？
A：资费根据带宽和合约期差异，主流套餐月费从99元到399元不等，含IPTV收视服务。
广州市民可通过电话、官网、APP及线下网点多种渠道办理联通宽带，建议优先使用官方APP完成全流程自助服务，享受更快捷的安装体验。办理前请确认所在区域网络覆盖情况，提前准备好相关证件材料。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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