一、资费与套餐对比
常熟电信宽带提供融合套餐，包含手机流量、固话和IPTV，200M套餐月费约129元。联通主打性价比，同等带宽套餐价格低15%-20%，但缺少电视服务。值得注意的是：
- 电信合约期通常为2年
- 联通推出首年半价优惠
- 企业专线资费需单独咨询
二、网络覆盖与稳定性
电信在常熟市区覆盖率超过98%，乡镇区域主干网络完善，延迟稳定在10ms以内。联通在新开发区表现优异，但部分老小区仍存在线路老化问题。实测数据显示：
| 运营商 | 承诺带宽 | 实测均值 |
|---|---|---|
| 电信 | 200M | 189M |
| 联通 | 200M | 173M |
三、服务质量与售后支持
电信提供24小时上门服务承诺，故障响应时间平均2小时。联通采用线上优先处理模式，可通过APP自助报修。关键差异点：
- 电信营业厅网点数量多3倍
- 联通支持微信客服实时响应
- 设备维护周期电信更短
五、家庭/企业场景选择建议
游戏玩家和居家办公用户推荐电信低延迟网络，多设备家庭可考虑联通大流量套餐。中小企业建议选择电信专线服务，初创团队可尝试联通优惠套餐。
追求网络稳定性选电信，注重性价比选联通。根据实际使用场景，电信适合对网络质量要求高的用户，联通则更适合预算有限的年轻群体。建议到本地营业厅获取最新促销信息后再做决定。
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