常见降速原因
广电宽带用户常遭遇网速下降问题，主要原因包括：
- 高峰时段网络拥堵
- 光猫/路由器设备老化
- 室内线路信号衰减
- 后台程序占用带宽
- 运营商套餐限速规则
设备排查步骤
按顺序执行以下设备检测流程：
- 重启光猫和路由器
- 检查网线接口是否松动
- 测试直连光猫的网速
- 更新路由器固件版本
网络优化技巧
通过以下方法提升网络质量：
- 设置路由器5GHz频段
- 关闭闲置设备联网权限
- 安装信号增强器中继
- 使用网线替代无线连接
联系客服指南
当自主排查无效时，建议：
- 记录每日网速波动时间
- 准备测速结果截图
- 拨打96296报修热线
- 要求技术人员上门检测
通过系统性排查设备、优化设置与及时沟通运营商，多数降速问题可有效解决。建议用户定期进行网络体检，并根据实际需求升级宽带套餐。
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