一、准备所需材料
在更改联系电话前，请确保准备好以下材料：
- 广电宽带账户的户主身份证原件
- 当前绑定的手机号码（用于身份验证）
- 需要更新的新联系电话号码
二、在线修改流程
通过官方网站修改的步骤如下：
- 登录广电宽带用户中心
- 进入「账户设置」页面
- 选择「联系方式管理」模块
- 输入新号码并完成短信验证
- 提交修改申请
三、线下营业厅办理
若无法在线操作，可携带以下材料至营业厅：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带业务合同编号
- 填写《联系方式变更申请表》
四、注意事项
- 修改后需重新接收验证码确认
- 紧急联系电话需单独申请变更
- 企业用户需加盖公章办理
五、常见问题解答
Q：他人代办需要什么材料？
需提供代办委托书、代办人身份证及户主身份证复印件。
Q：修改后多久生效？
在线修改即时生效，线下办理需1个工作日内完成审核。
通过以上在线或线下方式均可完成联系电话变更。建议优先选择官网自助服务，若遇系统故障或特殊需求，可前往营业厅办理。修改完成后请及时通过账单通知测试新号码是否生效。
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