官网账户查询
登录广电宽带官方网站,通过以下步骤查看服务期限:
- 访问所在省份的广电网络营业厅
- 输入宽带账号和密码登录
- 在”我的套餐”页面查看到期日
客服电话查询
拨打广电客服热线96123,根据语音提示:
- 按1选择宽带业务
- 按3查询账户信息
- 提供身份证号验证身份
营业厅现场查询
携带有效身份证件至营业厅,工作人员可提供:
- 打印账户详情单
- 续费业务办理
- 套餐变更咨询
合同与发票查询
原始办理凭证包含有效信息:
文件类型 | 信息位置 |
---|---|
服务合同 | 第三条服务期限 |
缴费发票 | 备注栏有效期标注 |
通过多种渠道均可查询宽带到期时间,建议用户定期查看服务期限并及时续费,避免网络中断影响使用。
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