迁移必要条件
进行宽带迁移前需满足以下条件:
- 原宽带账户状态正常无欠费
- 新地址在运营商服务覆盖范围内
- 持有有效身份证明文件
- 迁移地址与登记地址一致
前期准备工作
建议提前完成以下准备工作:
- 联系运营商确认迁移服务费标准
- 准备路由器、光猫等网络设备
- 测试新址网络接口是否正常
- 备份重要网络设置参数
线上操作步骤
通过运营商服务平台完成迁移申请:
- 登录网上营业厅或官方APP
- 进入”宽带迁移”服务页面
- 提交新址证明材料和申请表单
- 预约工程师上门服务时间
设备安装指南
自行安装时需注意:
- 将光猫放置在通风良好的位置
- 光纤接口避免90度弯折
- 路由器应远离金属障碍物
- 保留设备包装及保修凭证
注意事项
迁移过程中需特别注意:
- 提前48小时提交迁移申请
- 迁移期间可能产生网络中断
- 保留原设备配件以备回收
- 及时测试新环境网络速度
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