准备材料清单
办理异地销户前需准备以下材料:
- 本人有效身份证原件
- 需销户的电信SIM卡
- 最近三个月缴费凭证
- 实名认证手机号码(用于验证)
关闭流量套餐步骤
通过以下方式关闭生效中的流量套餐:
- 登录中国电信APP,进入「我的套餐」
- 选择需关闭的流量套餐点击「退订」
- 接收短信验证码完成身份验证
- 确认退订生效日期(次月或立即生效)
注意:合约期内套餐需支付违约金方可退订。
销户申请办理流程
- 前往就近电信营业厅「跨区服务」专窗
- 提交身份证件和SIM卡进行核验
- 填写《异地销户申请表》并签字确认
- 缴纳账户余额(若有欠费需结清)
- 获取业务受理回执单留存
后续注意事项
- 销户后48小时内保留号码找回权限
- 原账户积分将自动清零
- 电子发票需在销户前下载备份
- 主卡销户将连带取消副卡业务
常见问题解答
Q:异地销户需要多久完成?
A:正常流程需3-5个工作日,具体以短信通知为准。
Q:合约未到期能否强制销户?
A:需支付剩余合约期费用的30%作为违约金。
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