官网查询步骤
登录广电宽带官方网站，按以下步骤操作：
- 访问www.examplebroadband.com
- 点击”用户中心”登录账户
- 选择”账户余额”查看欠费状态
手机APP查询
通过广电宽带官方APP查询时：
- 下载并安装最新版本APP
- 绑定宽带账户信息
- 首页点击”费用查询”模块
客服电话查询
拨打客服热线96123：
- 按1选择中文服务
- 按3进入费用查询
- 输入身份证后四位验证
营业厅查询
携带有效证件到营业厅办理：
- 身份证原件
- 宽带开户凭证
- 业务受理单（可选）
注意事项
查询时需注意：
- 确保网络连接正常
- 核对账户信息准确性
- 保留查询结果截图
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