一、注销流程概述
中国电信流量卡注销需通过官方渠道提交申请，完整流程包含身份验证、费用清算和工单处理三个阶段。
二、准备材料
- 有效身份证原件
- 需注销的电话卡
- 当月账单结清证明
三、办理步骤
- 登录电信营业厅APP选择销户服务
- 上传身份证正反面照片
- 确认账户余额处理方式
- 提交最终确认申请
四、处理时长
官方承诺处理周期为3-7个工作日，具体时长受以下因素影响：
- 月初/月末业务高峰期延长1-2天
- 合约未到期需额外违约处理
- 线下柜台办理比线上快24小时
五、注意事项
- 注销后72小时内保留号码找回权限
- 预存话费需提前申请退费
- 集团客户需单位出具证明
建议用户预留完整7个工作日完成全流程，办理前务必结清费用并备份重要数据。通过线上渠道办理可实时查询进度，遇节假日顺延处理。
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