一、补办移动卡前的准备
宽带断网后如需补办移动卡，需提前准备以下材料：
- 本人有效身份证原件
- 原手机号码的SIM卡号（如记得）
- 近期充值或通话记录（用于身份核验）
二、线上补办操作流程
通过移动官方渠道补办：
- 登录移动官网或APP，进入「业务办理」页面
- 选择「SIM卡补换」服务并填写申请信息
- 上传身份证正反面照片
- 支付补卡费用（通常10-20元）
三、线下营业厅办理步骤
若无法线上操作，可前往营业厅：
- 通过客服查询最近营业网点
- 现场取号并提交身份证件
- 签署补卡协议并缴费
- 领取新SIM卡
四、新卡激活与验证
补办成功后需完成：
- 插入新卡后重启设备
- 发送短信「SM」至10086完成激活
- 验证通话及网络功能是否正常
五、常见问题与注意事项
| 问题类型 | 解决方案 |
|---|---|
| 忘记服务密码 | 携带身份证至营业厅重置 |
| 异地补卡 | 需提供三个月内通话记录 |
结论：宽带断网期间补办移动卡需优先选择线上渠道，若无法操作则通过线下营业厅办理。建议保存电子凭证并提前备份通讯录，避免数据丢失。
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