以下是符合要求的文章：
检查设备指示灯状态
首先查看光猫/路由器指示灯：
- 电源灯常亮表示通电正常
- 光纤信号灯绿色为正常状态
- 网络连接灯闪烁表示数据交互中
若出现红色指示灯或异常闪烁，可能为线路故障。
重启网络设备
按正确顺序重启设备：
- 关闭光猫和路由器电源
- 等待2分钟后启动光猫
- 光猫信号稳定后启动路由器
测试其他联网设备
尝试用不同设备连接网络：
- 手机通过WiFi访问网页
- 电脑使用有线网络测试
- 平板设备进行视频播放测试
联系运营商查询故障
通过以下方式确认网络状态：
- 拨打运营商客服热线
- 使用运营商官方APP查询
- 访问运营商官网公告
使用网络诊断工具
利用系统自带的网络诊断：
- Windows系统：网络疑难解答工具
- 手机端：第三方网络测速APP
- 路由器后台：查看连接状态
通过逐步排查设备状态、重启设备、多终端测试等方法，可以有效判断宽带故障是否属于移动网络问题。若所有测试均失败且设备正常，建议联系运营商进行线路检测。
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