申请条件说明
广电宽带用户需满足以下条件方可申请公网IP：
- 企业用户需提供营业执照
- 个人用户需签订特殊服务协议
- 宽带套餐需支持增值服务
材料准备清单
申请前请准备以下材料：
- 身份证/营业执照复印件
- 宽带开户协议编号
- 设备MAC地址信息
- 网络拓扑说明书
线上申请流程
通过广电网上营业厅办理的步骤：
- 登录广电宽带用户中心
- 选择”增值服务”栏目
- 填写IP地址申请表
- 上传证明材料
线下办理步骤
实体营业厅办理流程：
- 携带证件至最近营业网点
- 领取《公网IP申请表》
- 签订网络安全承诺书
- 缴纳相关服务费用
审核与配置
申请提交后的处理流程：
- 3个工作日内完成资质审核
- 短信通知审核结果
- 技术人员远程配置参数
- 用户重启光猫生效
注意事项
使用公网IP需注意：
- 固定IP需按年续费
- 动态IP每月自动刷新
- 禁止搭建违规服务器
- 变更套餐需重新申请
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