一、申请资格条件
- 广州市常住居民（含户籍及居住证持有者）
- 已办理指定5G套餐（月费≥129元）
- 承诺在网时长不低于24个月
- 同一地址无其他联通宽带接入
二、线上申请流程
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「宽带专区」选择「免费申领」
- 输入安装地址进行资源核查
- 上传身份证正反面照片
- 签署电子服务协议并提交申请
三、线下办理方式
携带相关证件前往广州联通自有营业厅，工作人员将提供：
- 套餐资费详细说明
- 现场网络质量检测
- 预约安装时间登记
- 设备押金收取（可退还）
四、所需准备材料
- 申请人身份证原件
- 房产证明/租房合同（任选其一）
- 银行卡（自动扣费绑定）
- 现用手机号服务密码
五、常见问题解答
Q：免费宽带是否包含安装费？
A：免除300元装机调试费，但需缴纳100元设备押金
Q：合约期内能否变更套餐？
A：可升级不可降档，变更后需重新计算合约期
广州联通免费宽带通过线上线下多渠道开放申请，用户需满足套餐消费及在网承诺要求。建议优先通过官方APP完成资格校验与预约，实体营业厅可提供现场勘测等增值服务。办理前请仔细核对协议条款，确保充分了解资费细则与服务承诺。
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