一、广电宽带申请条件
申请广电宽带需满足以下基本条件:
- 所在区域已覆盖广电网络
- 提供有效身份证件及复印件
- 安装地址具备光纤入户条件
二、覆盖地区查询方法
广电宽带已在全国28个省份开通服务,具体覆盖范围可通过:
- 访问官方网站“服务覆盖查询”页面
- 拨打客服热线96123按语音提示查询
- 扫描营业厅二维码获取区域清单
- 北京市:朝阳区、海淀区
- 上海市:浦东新区、徐汇区
- 广东省:广州、深圳、佛山
三、线上申请操作步骤
通过官网办理的流程如下:
- 登录广电网络网上营业厅
- 选择宽带套餐及安装时间
- 在线提交身份认证信息
- 等待工作人员上门勘测
四、线下办理所需材料
前往营业厅需携带:
- 户主身份证原件
- 房产证或租赁合同
- 预存费用(支持移动支付)
五、安装流程与时效
成功申请后:
- 1个工作日内接到确认电话
- 3个工作日内完成线路勘测
- 7个工作日内实施光纤入户
广电宽带通过线上线下双渠道提供便捷申请服务,覆盖全国主要城市核心区域。建议用户提前通过官方渠道查询覆盖情况,准备好相关材料以便快速办理。
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