申请条件
申请广电宽带需满足以下基本条件：申请人须年满18周岁，持有有效身份证件，且所在区域已覆盖广电宽带网络。可通过官网或客服热线查询覆盖范围。
材料准备
办理业务需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房协议
- 银行卡/支付宝账号（用于扣费）
- 预存费用（根据套餐标准）
办理方式
提供三种便捷办理渠道：
- 线上官网自助申请
- 营业厅柜台办理
- 电话预约上门服务
费用说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 基础版 | 100M | 68元 |
| 家庭版 | 300M | 98元 |
| 尊享版 | 500M | 128元 |
安装流程
成功申请后，工作人员将在48小时内联系预约安装时间。安装当日需确保有人在场，技术人员将完成光纤布线与设备调试。
注意事项
安装完成后请妥善保管光猫设备，合约期内提前解约需支付违约金。故障报修可拨打24小时服务热线96296。
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