申请条件与材料
申请广电宽带需满足以下条件:年满18周岁,提供有效身份证件,且所在小区已覆盖广电网络。办理时需准备:
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 联系电话与安装地址信息
线上办理流程
- 访问广电宽带官方网站或官方APP
- 选择套餐并填写地址信息
- 上传身份证照片完成实名认证
- 提交订单并等待客服回访确认
线下营业厅办理
携带所需材料至就近营业厅,工作人员将协助完成:
- 套餐选择与合同签订
- 现场缴纳安装费用(如有)
- 预约上门安装时间
免费赠送与安装时效
目前广电宽带推出「新用户免费体验」活动:
套餐类型 | 免费期 | 安装时效 |
---|---|---|
100M基础套餐 | 12个月 | 3个工作日内 |
500M融合套餐 | 6个月 | 5个工作日内 |
常见问题解答
免费期结束后如何续费?系统将提前短信通知,可通过线上渠道自助续约。
安装需要额外收费吗?标准安装免费,特殊布线需求可能产生材料费。
广电宽带提供线上线下多种申请渠道,新用户可享受最长12个月免费使用权益,安装团队通常在3-5个工作日内完成服务。建议提前确认小区网络覆盖情况,选择适合的办理方式。
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