申请前准备事项
申请广电宽带需提前准备好以下材料：
- 有效身份证件原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 银行卡/电子支付账号
办理渠道说明
可通过以下方式办理广电宽带业务：
- 线上渠道：广电营业厅官网/APP在线申请
- 线下网点：各地广电营业厅现场办理
- 电话预约：拨打96123客服热线登记
安装流程详解
成功办理后将进入安装阶段：
- 城市区域：24小时内上门
- 乡镇区域：3个工作日内完成
常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- 初装是否需要费用？
- 网络故障保修方式？
- 套餐如何升级变更？
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