一、广电宽带申请条件
申请广电宽带需满足以下基本要求：
- 所在区域已覆盖广电网络信号
- 提供有效身份证件原件及复印件
- 确认安装地址的门牌号信息
二、线上申请操作步骤
- 访问广电官方网站或官方APP
- 选择”宽带办理”服务专区
- 输入地址查询覆盖情况
- 选择套餐并提交订单
- 在线支付或预约上门签约
三、线下营业厅办理流程
携带身份证至就近营业厅，工作人员将提供：
- 套餐对比表
- 网络覆盖确认
- 现场签约服务
四、安装前准备工作
安装前用户需确保：
- 确认入户线路通道畅通
- 预留2小时安装时间窗口
- 准备路由器供电位置
五、宽带安装全流程解析
- 工程师上门检测信号强度
- 铺设光纤或网线
- 调试网络设备
- 现场测速验收
- 指导用户使用
服务保障
广电宽带提供72小时内快速安装服务，用户可通过客服热线实时查询进度。安装完成后享受7×24小时网络维护支持，确保用户网络稳定运行。
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